我在拼多多买了一些东西，就申请退款，然后商家就不给退，我该怎么办。还说要么退钱
更新时间：2022-12-03 17:16:26人浏览
问题描述：
你好我在拼多多买了一些东西，然后货就一直没有到，就申请退款，然后商家就不给退，我就申请平台介入，给我退了，之后买家就一直给我发短信打电话，说要报警，我该怎么办。还说要么退钱，要么就报警，老是就这样威胁恐吓我。
3位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-03 17:16:26
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