买发廊设施得次品?如何要求索赔损失?
更新时间:2009-07-14 00:34:32人浏览
问题描述:
七天前我家人在南宁的一家专卖美发店设施的店铺订购了一些商品,今天货物运到后,发现里面有一些与之前在那店铺里面所订的商品不一样,而且质量极差,所订的货物的框架是铁片,而今得到的却是用烂木板制成的,而且手工非常差,一看就知道是为了赶工胡乱弄成的。
打电话过去跟他们交涉,他们说我们已经打开了包装,不给予退换现金,如果真要退换,那我们就得加钱买些更贵的设施,可我们又不想买更贵的,只想换回我们原先在那所订的商品样式,而且他们说来回运费都得我们自己承担。
请问,我们该如何维护自己的合法权益。请详细解答,谢谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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