我们机构公示特价课程不能退费,可转让非本机构学员,原价课程退费需要扣除剩余金额30%违约金

更新时间:2021-09-25 22:35:58人浏览
问题描述:
家长自主自愿续费,购买特价带增课的优惠课程,由于线上转账,未到店合同,上了几节课现在要求退费,我们机构公示特价课程不能退费,并且所有学员签署的合同都有标注,退费规则,即优惠课程不做退费处理,可转让非本机构学员,原价课程退费需要扣除剩余金额30%违约金,建议家长可以试着转让,该家长表示身边没有人要上课,并且说付费的时候没有告知她退费的事情,并要求按照优惠课程的课时费做退费处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果没有合同,没有发票,且没有办学资质的培训班是可以要求退款的,那么这种情形是不合理的。如果当事人和培训班基于和平商议后签订了合同,且也取得了正规的发票,就要看合同中的退费条件来确定
2021-09-25 22:35:58
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