我在德基商场买了一双RV的鞋，但是我穿的码店里没新的，想退货，店员说只能协商换货，不接受退货
更新时间：2021-09-25 00:48:22人浏览
问题描述：
我在德基商场买了一双RV的鞋，价值16600，但是我穿的码店里没新的，所以现在店员正在调货，我还没拿到货。今天我带妈妈去店里看，妈妈觉得不好看，想退货，店员说只能协商换货，不接受退货
1位律师解答
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2021-09-25 00:48:22
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