就是我买的减肥产品体验装然后我没有给他们打卡，就是没跟他们说一天吃了啥瘦了没啥的然后过了好久，我要怎么办退回
更新时间：2022-12-03 20:34:05人浏览
问题描述：
就是我买的减肥产品体验装然后我没有给他们打卡，就是没跟他们说一天吃了啥瘦了没啥的然后过了好久，他们来找我说我懂不懂买卖尊重啥的一堆，最后要求我退回产品啥的，他们知道我的地址，我要怎么办退回还是怎么办
1位律师解答
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当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-03 20:34:05
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