在得到再不处理我就要投诉315后把购买金额退给我后不在理人,对自己欺诈消费者行为完全不悔改!并且让商家知道自己的错误呢?
更新时间:2021-09-23 12:44:08人浏览
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网购螃蟹跟商家宣传对比,分量严重不足!在跟商家沟通商家声称补偿50元,但是我觉得他们虚假宣传要求赔偿,他们不搭理,在得到再不处理我就要投诉315后把购买金额退给我后不在理人,在后续沟通只会一句话,把钱已经退给你了吖。对自己欺诈消费者行为完全不悔改!因为是网购,我该怎么做才可以得到赔偿???并且让商家知道自己的错误呢?或者说怎么样才能让当地的市场管理部门对商家调查并且让商家整改呢?我在微信小程序全国12315进行了对商家的投诉,投入到他们当地的市场管理部门,有用么?我投诉的是虚假宣传,商家会被当地好好查查么?会以后不再骗人么???
1位律师解答
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根据消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。根据《反不正当竞争法》规定,虚假宣传的可能被处二十万至二百万的罚款,并可以吊销营业执照
2021-09-23 12:44:08
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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