购买电脑时显示的是二手9成新,是不是可以认为这是在欺骗消费者,是否可以拨打12315进行投诉以及要求三倍赔偿

更新时间:2021-09-23 14:05:14人浏览
问题描述:
购买电脑时显示的是二手9成新,到货后发现外科是9成新,硬件却不是这款的,明显是组装机,我是不是可以认为这是在欺骗消费者,我是否可以拨打12315进行投诉以及要求三倍赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助104543人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2021-09-23 00:11:21
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你好,可以采取证据之后进行投诉要求赔偿。
2021-09-23 14:05:14
拓业事务所律师
服务地区-广东佛山
消费者在购买商品或者接受服务的时候,发现商家有欺诈行为,消费者除了可以要求退货退款以外,还可以再要求三倍价款的惩罚性赔款,即可以“退一赔三”。关键在于证据。
2021-09-23 10:48:19
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