我在某品牌店购买了商品，请问这种情况可以要求商家退款吗？请问这钟情况属于国家三包范围内吗？
更新时间：2021-09-23 09:42:41人浏览
问题描述：
你好：我在某品牌店购买了商品，3曰后发现商品不是我要购买的品牌在购买时销售人员也有误导我她们家的品牌就是我要购买的品牌，请问这种情况可以要求商家退款吗？（请问这钟情况属于国家三包范围内吗？）
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-22 19:59:03
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您好，可以向快手平台投诉处理。
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