我在淘宝天猫超市购买了婴儿食品，是假货并且发霉，卖家退款以后不肯赔偿我该有的损失
更新时间：2021-09-16 15:40:29人浏览
问题描述：
我在淘宝天猫超市购买了婴儿食品，是假货并且发霉，卖家退款以后不肯赔偿我该有的损失
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助169660人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-09-16 15:40:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，搜集证据起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议找淘宝客服投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新《消费者权益保护法》明确规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。也就是说，遇到这种情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议到平台投诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议先和对方协商，协商不成的向消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
