我在淘宝给孩子买了双鞋子,穿了5天鞋子出现断掌,裂缝现象,要求商家退款,可商家不同意退款

更新时间:2021-09-12 21:31:49人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝给孩子买了双鞋子,穿了5天鞋子出现断掌,裂缝现象,要求商家退款,可商家不同意退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
2021-09-12 21:31:49
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助166417人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-11 18:48:22
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