买到的商品与宣传图片不一致

更新时间:2022-12-04 12:41:45人浏览
问题描述:
买到的商品与宣传图片不一致
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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被投诉虚假宣传处理办法:
1、私聊协商。若买家投诉是事实,作为卖家应积极地和买家进行沟通,无论给买家造成损失与否,也应就自己的失误给买家道歉,期望能得到买家的理解,若给买家造成了损失,就应积极和买家协调赔偿事宜。
2、进行整改。买家投诉自己存在虚假宣传的成分,应积极去进行整改。
2022-12-04 12:41:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106702人 · 响应时间 平均4分钟内
搜集有效证据,向市场监督管理局投诉
2021-09-10 21:05:55
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