美容院出售过期一年的手膜给我,我可以要求赔偿并让他们退掉之前购买的所有其他美容项目吗?
更新时间:2021-09-08 09:12:45人浏览
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你好,美容院出售过期一年的手膜给我,共计五盒,总费用是500元,我可以要求赔偿并让他们退掉之前购买的所有其他美容项目吗?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-09-08 09:12:45
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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