我在网上购买了一辆电动车,客服就说帮忙联系售后,每次找他都是说联系售后,我该怎么办

更新时间:2021-09-07 14:58:26人浏览
问题描述:
你好,我在网上购买了一辆电动车,但是寄回来后不能骑,于是我就联系客服,客服就说帮忙联系售后,每次找他都是说联系售后,都两天了每次问都是说帮我催一下,一直没有动静,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
白爱敏律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-191-0388-2020
您好,平台上没有申请退换货的功能吗?您直接申请退换货,也可以选择打消协电话投诉。
2021-09-07 13:35:02
丁勋章律师
服务地区-河南商丘
申请客服介入,或者去法院起诉
2021-09-07 14:58:26
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