前两天买了一个手表,不满意要求退货退款,现在商家一口咬定我把保护膜拆开不给退,我要怎么做

更新时间:2022-12-04 16:35:30人浏览
问题描述:
前两天买了一个手表,不满意要求退货退款,货退回去了,现在商家一口咬定我把保护膜拆开不给退,发货之前我也拍照片了,我要怎么做
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助150497人 · 响应时间 平均3分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-04 16:35:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助50535人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议向客服反映
2021-09-04 20:36:54
岳德飞律师
服务地区-安徽合肥
你好,你咨询的问题涉及合同纠纷,有无约定。
2021-09-04 21:43:14
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