我买的冰柜两天不制冷,商家不愿意退钱怎么办?

更新时间:2022-12-04 17:31:50人浏览
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我买的冰柜两天不制冷,商家不愿意退钱怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-12-04 17:31:50
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-09-03 10:21:54
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