我在一网购平台上购买商品于19年支付137元定金，商家承诺保单保价，是否合理
更新时间：2021-09-02 15:53:04人浏览
问题描述：
我在一网购平台上购买商品于19年支付137元定金，商家承诺保单保价，21年初完成补尾款六百多元，却被商家告知没有货，并且只能赔偿定金等额优惠券，请问这个赔偿是否合理
1位律师解答
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2021-09-02 15:53:04
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