从学校寄到家的包裹被圆通速递弄丢了，运输单号查不到，打电话投诉一直不给解决，请问这种情况怎么办
更新时间：2022-12-04 19:25:40人浏览
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从学校寄到家的包裹被圆通速递弄丢了，运输单号查不到，打电话投诉一直不给解决，请问这种情况怎么办
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-04 19:25:40
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