产品出现质量问题,可否能够全额退款

更新时间:2012-02-16 16:20:26人浏览
问题描述:
三天前在一家时尚品店购买了一个毛球修剪器,回来用了不到两天就坏了,拿回去让他调换被告知没有货,请问我可否要求全额退款?补充:该时因为我八天之后就要离开本地,店家正在准备调换,如果八天之内无法调换,他要求我更换其他产品,我是否可以拒绝,并要求退货?该时尚品店没有发票收据类的证明。谢谢
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王凤玲律师 咨询我
服务地区-山东滨州·电话-159-5436-9960
根据消费者权益保护法,可以要求退货或换货
2012-02-16 14:11:49
丁兴华律师
服务地区-山东济南
你好,可以协调一下,注意收集证据。
2012-02-16 16:20:26
郝秋丽律师
服务地区-山东济南
要看你们的约定。
2012-02-16 11:39:26
李慧生律师
服务地区-山东德州
你好,可以协调一下,注意收集证据。
2012-02-16 11:16:12
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