在某多多上面买了一个快递,此后又过了4天再次向他催促,我可以要求他们向我赔偿吗?

更新时间:2022-12-04 21:41:28人浏览
问题描述:
在某多多上面买了一个快递,之后隔了一个星期还没有收到货,所以向卖家询问,并且他说催促物流。此后又过了4天再次向他催促,可是他的答复都只是已经催促。一共是12天,我的快递在8月23号以后再也没有更新过物流。打给快递的投诉电话也只是敷衍的回答。快递那边告知我已经出现了快递异常。然而他们在我打电话之前,没有任何的短信或者电话通知我的快递无法正常送达,出现了异常情况。我可以要求他们向我赔偿吗?如果可以的话,可以要求他们赔偿我多少?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

2022-12-04 21:41:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助157915人 · 响应时间 平均1分钟内
你可以报警处理的
2021-08-28 17:56:02
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