我在转转平台上买了一部手机，然后向商家协商能不能退货，商家不仅不退货，我该怎么办
更新时间：2022-12-04 21:42:03人浏览
问题描述：
我在转转平台上买了一部手机，没用几天就出现质量问题，然后向商家协商能不能退货，商家不仅不退货，还把我拉黑了，我该怎么办
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-04 21:42:03
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