在拼多多平台上买了一个苹果手机但是质量出现了问题寄回去给商家但是商家不给退款怎么办

更新时间:2022-12-04 23:44:02人浏览
问题描述:
在拼多多平台上买了一个苹果手机但是质量出现了问题寄回去给商家但是商家不给退款怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-04 23:44:02
王常青律师
服务地区-福建福州
那就要上法院起诉解决争议了
2021-08-26 05:46:37
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