在某平台购买商品后,去找商家退款或补发时,商家拒绝退款或补发而已三元钱作为赔偿。
更新时间:2021-08-25 21:16:06人浏览
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在某平台购买商品后,商品到货时发现商品有缺陷,并且影响使用。去找商家退款或补发时,商家拒绝退款或补发而已三元钱作为赔偿。
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根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
2021-08-25 21:16:06
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