我最近买了一个钻戒，与商家商量退款无果，可以消协投诉吗，会有用吗。
更新时间：2021-08-22 22:53:23人浏览
问题描述：
您好，我最近买了一个钻戒，这两天在别的平台上对比发现，别人买的和我同品牌，同款式，同大小（或者比我的大）的，花了和我差不多的价钱，但是钻石纯度，等级什么的都比我的好了很多，深深的感觉自己被坑了，与商家商量退款无果，可以消协投诉吗，会有用吗。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-08-22 22:53:23
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