就是我在网上买的雪燕，价值16.8元，我确认收货了，我说天然的就可以有虫子？我现在需要赔偿
更新时间：2021-08-21 13:23:04人浏览
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就是我在网上买的雪燕，价值16.8元，我确认收货了，评价了。然后第二天泡雪燕，发现了里面有虫子，死的！客服就和我说，这是天然的东西，正常，我说天然的就可以有虫子？然后客服又说这个不是他们的雪燕，我现在需要赔偿，
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-08-21 13:23:04
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