我在快手上买了一个东西,发来的货与宣传严重不符,退货与联系都无果,我该怎么办

更新时间:2022-12-05 08:09:55人浏览
问题描述:
我在快手上买了一个东西,发来的货与宣传严重不符,退货与联系都无果,我该怎么办
2位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-05 08:09:55
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124220人 · 响应时间 平均4分钟内
协商或是诉讼处理
2021-08-19 22:59:20
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