我在某平台买了一双鞋子，到货后发现与实物不符，去线上某平台鉴定后鉴定为假，请问我该怎么维权
更新时间：2021-08-20 15:02:33人浏览
问题描述：
我在某平台买了一双鞋子，到货后发现与实物不符，去线上某平台鉴定后鉴定为假，发给商家后，商家一直强调是正品，且让我去国家质检局及鉴定中心提交证明，不然其他所有的证明不承认，请问我该怎么维权
2位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-19 20:46:53
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