如果商家发的活物与图片不符,但又不退款该怎么办

更新时间:2022-12-05 12:33:33人浏览
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如果商家发的活物与图片不符,但又不退款该怎么办
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-05 12:33:33
王常青律师
服务地区-福建福州
上法院起诉解决争议了
2021-08-17 13:14:59
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