店家说我鞋子本来就烂就没给我说法 我想打12315进行索赔 但是我之前买鞋子的发票也没在了
更新时间：2022-12-05 12:38:16人浏览
问题描述：
你好 我之前拿去洗鞋店洗鞋子 结果鞋子被洗烂了 店家说我鞋子本来就烂就没给我说法 我想打12315进行索赔 但是我之前买鞋子的发票也没在了
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-05 12:38:16
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