我家买了某个品牌的浴室柜,发货过来师傅安装时发现商品有质量问题,商家拒不退换

更新时间:2022-12-05 13:11:48人浏览
问题描述:
我家买了某个品牌的浴室柜,发货过来师傅安装时发现商品有质量问题,商家拒不退换,说不是他家品牌的,且购买时并没有说明此商品具体品牌
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64727人 · 响应时间 平均1分钟内
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022-12-05 13:11:48
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题是可以退房的。如果房屋的质量问题是属于其主体结构的质量不合格的,或者是房屋出现的质量问题,严重影响正常居住
婚姻家庭
次播放
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商品出现质量问题赔偿多少
商品出现质量问题赔偿多少
商品出现质量问题导致消费者人身损害的,消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生
损害赔偿
人浏览
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品售后质量不好怎么投诉
商品售后质量不好怎么投诉
商品售后质量不好的,消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事
损害赔偿
人浏览
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格如何处理
房屋质量不合格如何处理
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,房屋质量不合格的处理方式为:房屋质量不合格
房产纠纷
次播放
质量问题退货,第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如何认定房屋的质量不合格
如何认定房屋的质量不合格
认定房屋质量不合格的,应当根据专业的房屋质量检测机构进行检测后的结果而定。对于新建的商品房,也必须经过行竣工验收且结果为
房产纠纷
次播放
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消费者在实践中才能真正做到有法可依,切实维护自身的合法权益。近年来,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格退房是否可以
房屋质量不合格退房是否可以
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,房屋质量不合格且不能交付使用时,退房是可以
房产纠纷
次播放
商品售后质量不好如何投诉
商品售后质量不好如何投诉
商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费
损害赔偿
人浏览
网络消费不退款问题:根据2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
特价商品不退换合法吗
特价商品不退换合法吗
特价商品不退换,是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的,则不退换不合法。如果没有相关规定的,消费者及时
损害赔偿
人浏览
买,商品,退消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询