拼多多下单后20天商家不发货,说是质量原因,真实原因是因为我在涨价前购买商品,协商无果,坚持让我退款
更新时间:2021-08-15 15:18:48人浏览
问题描述:
拼多多下单后20天商家不发货,说是质量原因,但那款商品也没有下架,一直有买家收到货。所以我认为卖家说辞有假。真实原因是因为我在涨价前购买商品,所以卖家拒绝发货,协商无果,客服一直不承认,坚持让我退款
1位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2021-08-15 15:18:48
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