淘宝买东西,然后让我一元退货退款申请运费险,换货又错了,因为之前一元退货退款了,不能使用退货退款
更新时间:2022-12-05 14:02:14人浏览
问题描述:
淘宝买东西,卖家发错货,然后让我一元退货退款申请运费险,结果,换货又错了,因为之前一元退货退款了,不能使用退货退款,我的钱就没了
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-05 14:02:14
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