在抖音上买的无骨鸡爪，没有收到货，却显示已签收，要求退款，客服拒绝退款，却不回信息
更新时间：2021-08-14 14:59:42人浏览
问题描述：
在抖音上买的无骨鸡爪，没有收到货，却显示已签收，要求退款，客服拒绝退款，要求重新发一份，客服已读，却不回信息
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-14 14:59:42
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