未成年人玩游戏充值,充了好多钱,家长不知道,该怎样要回,

更新时间:2022-12-05 14:44:03人浏览
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未成年人玩游戏充值,充了好多钱,家长不知道,该怎样要回,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
2022-12-05 14:44:03
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2021-08-14 08:42:39
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