商家在我不知情的情况下私自换商品

更新时间:2022-12-05 16:04:14人浏览
问题描述:
商家在我不知情的情况下私自换商品
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
白爱敏律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-191-0388-2020
你好 根据你所说的情况 可以直接拨打消费者投诉电话
2021-08-12 14:16:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助188301人 · 响应时间 平均4分钟内
对于无质量问题便不退不换的行为,工商局一般不会管,因为前述行为并未违法。但是,除特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-12-05 16:04:14
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