我在7.21号在淘宝买了考研资料,号自动收货,今天8.12号 我申请退货退款 卖家不同意怎么办?
更新时间:2022-12-05 16:15:55人浏览
问题描述:
我在7.21号在淘宝买了考研资料,系统于8.1 号自动收货,今天8.12号 我才翻开看发现和当时他们列举的清单不一致,我申请退货退款 卖家不同意怎么办?
1位律师解答
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-05 16:15:55
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