不合适，想退货，退不了，用一个老办法，每日多次次到店询问可不可以退货，这种行为违法吗？
更新时间：2021-08-09 18:28:37人浏览
问题描述：
我购买彩金戒指一枚，不合适，想退货，退不了，市场监管局也协调不了。用一个老办法，每日多次次到店询问可不可以退货，这种行为违法吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-09 18:28:37
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