我是美团外卖的商家,有一个客户在我美团店买了十八块钱的东西,可我们已经给客户全额退款了,欺诈我们商家

更新时间:2021-08-10 07:37:15人浏览
问题描述:
我是美团外卖的商家,有一个客户在我美团店买了十八块钱的东西,我家是卖水果的,客户说桂圆不好,要求以十倍的赔偿,可我们已经给客户全额退款了,我怀疑客户造假,欺诈我们商家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的。
2021-08-09 17:26:54
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的。
2021-08-10 07:37:15
李建成律师
服务地区-北京北京
可以工商投诉解决,处理
2021-08-09 15:22:04
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