我买了榴莲回来发现是生的（在商家那商家已经给开了，不退，换也得补差价，还骂人，请问我该怎么办
更新时间：2022-12-05 18:32:53人浏览
问题描述：
你好，我买了榴莲回来发现是生的（在商家那商家已经给开了，没告诉我们是生的），后来去找他，不退，换也得补差价，还骂人，两个人骂我一个，服务态度极其恶劣，请问我该怎么办
2位律师解答
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商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
2022-12-05 18:32:53
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