网购，在质保期内出现了质量问题，寄回维修，运费问题是否由商家出，如果出现矛盾，打12315有用吗？
更新时间：2021-08-09 12:44:22人浏览
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网购，在质保期内出现了质量问题，寄回维修，运费问题是否由商家出，如果出现矛盾，打12315有用吗？
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2021-08-09 12:44:22
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