外卖商家出餐慢 电话也不接

更新时间:2022-12-05 19:33:30人浏览
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外卖商家出餐慢 电话也不接
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家出餐慢,收到客户投诉的话,是会对外卖小哥惩罚的,根据外卖平台所规定的《外卖配送服务规范》,商户应在10分钟内确认订单,外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门,配送员不应进入消费者家中。
2022-12-05 19:33:30
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已帮助64218人 · 响应时间 平均4分钟内
你好:建议报警处理
2021-08-08 00:28:29
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