我在淘宝上买的东西因为物流过程就就自己确认收货了但是我并没有收到货物 商家不予以处理退款 消息直接已读不回怎么办

更新时间:2021-08-04 20:37:24人浏览
问题描述:
你好我在淘宝上买的东西因为物流过程就就自己确认收货了但是我并没有收到货物 商家不予以处理退款 消息直接已读不回怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭红杏律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-183-1147-4707
您好,不处理,可以工商投诉调查。
2021-08-04 20:37:24
宋东生律师
服务地区-北京北京
你好,这种情况和物流客服联系,让他们查询。因为显示的是卖家已经发了货,出现货物丢失是物流的问题,卖家不管的话,可以联系物流。
2021-08-04 15:47:36
李建成律师
服务地区-北京北京
不处理,可以工商投诉调查
2021-08-04 14:54:47
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
消费者维权
人浏览
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
你好,与商家协商不成的话可以投诉对方
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
分批交付的货物不合格可以怎么处理
分批交付的货物不合格可以怎么处理
根据《民法典》规定,分批交付的货物不合格,买受人可以依据相关规定请求承担违约责任。因标的物不符合质量要求,致使不能实现合
合同纠纷
次播放
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分批交付的货物不合格怎么办?
分批交付的货物不合格怎么办?
分批交付的货物不合格,当事人可以拒绝接收不合格的产品,并可以要求对方承担相应的违约责任。根据《民法典》规定,出卖人交付的
合同纠纷
次播放
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处
损害赔偿
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
卖方交付的货物与样品不一致如何处理
卖方交付的货物与样品不一致如何处理
卖方交付的货物与样品不一致的,可以要求对方采取退换货等补救措施或者赔偿损失。根据《民法典》规定,凭样品买卖的当事人应当封
合同纠纷
次播放
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
唯品会可以退货吗
唯品会可以退货吗
唯品会是可以退货的。不管哪个平台的商品,如果其提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定
损害赔偿
人浏览
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费
损害赔偿
人浏览
一般来说有三种途径解决一:自己和医院协商。二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三:找律师,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购水果不支持退货的怎么维权
网购水果不支持退货的怎么维权
网购水果不支持退货的,消费者可以先与店家协商解决,协商不成的,消费者可以通过仲裁或者起诉的方式维护自己的合法权益。因为法
损害赔偿
人浏览
一般来说有三种途径解决一:自己和医院协商。二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三:找律师,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询