网购到假货未到货是否可以索取赔偿

更新时间:2021-08-04 11:21:29人浏览
问题描述:
网购到假货未到货是否可以索取赔偿
2位律师解答
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2021-08-03 22:08:03
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉。
2021-08-04 11:21:29
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