和商家协商，商家退款要扣百分之20费用，合理吗？
更新时间：2021-08-01 22:05:32人浏览
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报了游泳课程，因为疫情原因开不了课，和商家协商，商家退款要扣百分之20费用，合理吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-01 22:05:32
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