微信上卖减肥产品,当时告诉我无效退款,找商家,商家不承认,告诉我她从来没承诺过我无效退款,我有证据

更新时间:2022-12-06 00:46:04人浏览
问题描述:
微信上卖减肥产品,没效果,当时告诉我无效退款,结果我吃完没掉称,找商家,商家不承认,告诉我她从来没承诺过我无效退款,我有证据,
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-06 00:46:04
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你好,你可以收集证据起诉
2021-08-01 10:24:53
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