买的机器可以要求商家退货退款吗?申请退款可以吗,商家不同意,不使用怎么知道问题
更新时间:2021-08-01 09:20:54人浏览
问题描述:
买的机器可以要求商家退货退款吗?商家总说去学习操作技术,我就是为了使用方便才购买的压饼机器,为啥去学习,他们也视频教程操作了,不稳定性问题总在调试,我实在受不了天天调试机器,申请退款可以吗,商家不同意,说影响二次销售了了,不使用怎么知道问题,再说了,我购买机器就是为了方便,现在却参杂技术性操作
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-01 09:20:54
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