我买的苹果手机5个月出现了硬件问题,怎么办?

更新时间:2022-12-06 01:26:37人浏览
问题描述:
你好,我买的苹果手机5个月出现了硬件问题,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于这类电子产品如果有质量问题的存在,就算已经拆封也可以在收到商品之日起七日内退货进行退货。根据消费者保护法的有关规定,除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品,择其拆封后不能退货。


2022-12-06 01:26:37
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已帮助177159人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2021-07-31 11:03:29
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