快递公司一直找不到货，而且我又买了一样的，这个我能向邮电总局投诉吗，估计不清楚快递那会被放在哪里了
更新时间：2022-12-06 08:26:57人浏览
问题描述：
快递显示签收了，但未收到，后面丢件处理，快递公司一直找不到货，后面也赔偿钱给我了，但是半个月后，可能又找到了，现一直骚扰我要求我退钱他们，问题淘宝都确认收货了，从丢到赔到找到近20来天了，而且我又买了一样的，这个我能向邮电总局投诉吗，签收是自己签收的他们，派送也没派送，估计不清楚快递那会被放在哪里了
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网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
2022-12-06 08:26:57
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