咨询商家退货退款，商家说没快递袋子不退货退款怎么办咨询商家退货退款，商家说没快递袋子不退货退款怎么办
更新时间：2022-12-06 09:48:35人浏览
问题描述：
xx买的衣服，打开后衣服有破损，咨询商家退货退款，商家要求买家拍原来的快递袋子，可快递袋子当时扔了，商家说没快递袋子不退货退款怎么办咨询商家退货退款，商家要原来的快递袋子，可快递袋子当时扔了，商家说没快递袋子不退货退款怎么办
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-06 09:48:35
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