我在拼拼多里买东西，多次问她还有一个为什么不退钱，怎么办？多次问她为什么不退钱给我？
更新时间：2022-12-06 10:16:04人浏览
问题描述：
我在拼拼多里买东西，是两个打包打在一起了，已经拒收了的，对方只退了一个的钱给我，多次问她还有一个为什么不退钱，他的解释是没有收到货，可是那边是签收了的，怎么可能没收到货，都已经过去一个多月了，快两个月了，还没给我钱，怎么办？多次问她为什么不退钱给我？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-06 10:16:04
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