我在拼多多买了一个大柜子,产品质量有问题,以保安全。同意退货,厂家不负责运费,变相不退款。

更新时间:2021-07-22 18:56:58人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一个大柜子,产品质量有问题,安装第二天,刚放衣服,柜子上下板变形,导致三扇柜门瞬间往外倒,还砸烂我的多个箱子。当晚安装师傅将其拆卸,以保安全。当天与厂家沟通,同意退货,但要我把货物邮回去,从惠州徐州要2000多元(300斤的柜子,打包和运费),厂家不负责运费,我认为厂家在刁难我,变相不退款。柜子都没有用,还受委屈。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
崔瑜律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-136-9222-6763
您好,建议您直接去消费者协会投诉商家,如果没有效果,就聘请律师解决纠纷。
2021-07-22 18:56:58
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